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ご利用ガイド

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基本のご利用方

当店は原則、2泊3日のレンタルシステムです。

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STEP 1 ご注文

当店では、ご来店いただきご試着してから注文する「来店試着」とインターネットからご注文いただける「ネット注文」の2つをご用意しております。

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STEP 2 前日のお受取り

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STEP 3 ご利用

どうぞ素敵な時間をお楽しみください!

STEP 4 ご返却手続き

ご来店して直接返却するか、配送にてご返却するか、お選びいただけます。

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延滞・延長について

● 延滞とは?

返却が遅れ2泊3日以上かかった場合になります。
その場合、1日につき5,400円の延滞料金をお支払いいただきます。
次のお客様のご迷惑となりますので、延滞はなさらぬようお気をつけ下さい。

配送によるご返却のお客様

・・・配送時にご自分で当店着日を必ずご確認ください。配送業者による返却の遅れは当店では責任を負いかねますのでご了承下さい。

● 延長とは?

当店は基本2泊3日のレンタルシステムですが、あらかじめご相談頂ければ、次のお客様に影響のない範囲で延長することができます。
延長料金は以下の通りです。

延長1日目~5日目まで 1日あたり商品合計代金の20%
延長6日目以降 1日あたり商品合計代金の10%

キャンセル

商品代金をお支払い頂いた後のキャンセルは、キャンセル料が発生しますので、ご注意ください。
キャンセル料は以下の通りになります。

ご利用日の2日前~当日 商品代金の100%
ご利用日の3日前~7日前 商品代金の70%
ご利用日の8日前~14日前 商品代金の50%
ご利用日の15日以前 キャンセル料はかかりません。

※ご指定の銀行口座へのご返金の場合、振込手数料はお客様負担となりますので、ご了承ください。

※クリーニング代金、配送料等はご返金致します。

※商品のご交換は無料でお受付しております。お気軽にご相談下さいませ。

クリーニング

クリーニング代をドレス1着につき1,000円頂いております。
通常のクリーニングでは落ちないシミ・汚れ・匂い等がついてしまった場合は、別途クリーニング代を請求させていただきます。
ドレス以外のボレロ・ショールに関しては、当店で負担させていただきますのでクリーニング代は不要です。

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※ボレロ・ショールのクリーニング代は不要です。
※通常のクリーニングで落ちない汚れ等の場合は、別途請求させて頂く場合がございます。


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