FOR BEGINNERS 初めての方へ
基本のご利用方法
当店は原則、3泊4日のレンタルシステムです。
STEP 1 ご注文
当店では、ご来店いただきご試着してから注文する「来店試着」とインターネットからご注文いただける「ネット注文」の2つをご用意しております。
STEP 2 2日前のお受取り
STEP 3 ご利用
どうぞ素敵な時間をお楽しみください!
STEP 4 ご返却手続き
ご来店して直接返却するか、配送にてご返却するか、お選びいただけます。
延滞・延長について
● 延滞とは?
返却が遅れ3泊4日以上かかった場合になります。
その場合、1日につき5,400円の延滞料金をお支払いいただきます。
次のお客様のご迷惑となりますので、延滞はなさらぬようお気をつけ下さい。
配送によるご返却のお客様
・・・配送時にご自分で当店着日を必ずご確認ください。配送業者による返却
の遅れは当店では責任を負いかねますのでご了承下さい。
● 延長とは?
当店は基本3泊4日のレンタルシステムですが、あらかじめご相談頂ければ、次のお客様に影響のない範囲で延長することができます。
延長料金は以下の通りです。
延長1日目~5日目まで |
1日あたり商品合計代金の20% |
延長6日目以降 |
1日あたり商品合計代金の10% |
キャンセル
ご利用日の14日前からキャンセル料金がかかりますので、ご注意ください。
キャンセル料は以下の通りになります。
ご利用日の2日前~当日 |
商品代金の100% |
ご利用日の3日前~7日前 |
商品代金の70% |
貸出日の8日前まで |
商品代金の50% |
ご利用日の15日以前 |
キャンセル料はかかりません。 |
※ご指定の銀行口座へのご返金の場合、振込手数料はお客様負担となりますので、ご了承ください。
※クリーニング代金、配送料等はご返金致します。
※商品のご交換は無料でお受付しております。お気軽にご相談下さいませ。
|
クリーニング
クリーニング代をドレス1着につき1,000円頂いております。
通常のクリーニングでは落ちないシミ・汚れ・匂い等がついてしまった場合は、別途クリーニング代を請求させていただきます。
ドレス以外のボレロ・ショールに関しては、当店で負担させていただきますのでクリーニング代は不要です。
※ボレロ・ショールのクリーニング代は不要です。
※通常のクリーニングで落ちない汚れ等の場合は、別途請求させて頂く場合がございます。