PRIVACY POLICY 個人情報保護方針

calian BOUTIQE ドレスレンタルを運営する(株)Fest-i&Co.JAPAN(以下弊社)は、個人情報保護の重要性を強く認識し、JIS Q15001 (個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項)に準拠した「プライバシーポリシー」を策定し、そのマネジメントシステムの 考えを基にPDCAサイクルであるPLAN(計画)DO(実施及び運用)CHECK(監査)ACT(事業者の代表者の見直し)をスパイラル的に継続し、組織の管理能力体制を整え、 社員一同このコンプライアンス・プログラムならびに個人情報に関する法令を遵守し、以下の取組みの実践を通して、個人情報の適切な保護に努めます。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、 及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものをいいます。

2.個人情報の収集

当店では商品のご購入、レンタル、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
弊社で収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ、b)ご住所、c)お電話番号、携帯電話番号、d)メールアドレス、e)性別、f)生年月日、g)身分証明書のコピー (住民票・健康保険証・運転免許証・パスポートのいずれか)、h) 当店とのお取引履歴及びその内容、i)上 記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.身分証明書の取り扱いと保管について

初めてご利用されるお客様の身分証明書をいただき、弊社は当該コピーを保管いたします。 当該コピーは、レンタルの際に、ご本人の住所ならびに生年月日の確認の為に利用いたします。 当該データーの返却はできません。

4.個人情報の利用

弊社ではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
a)ご注文・ご入金の確認・照会、b)商品発送の確認・照会、c)お問合せの返信時、d)レンタル時のご本人確認、e)メールマガジンの送付、f)延長料金、通常では落としきれない匂いや汚れなどがついてしまった場合のクリーニング料金、レンタル商品の破損や紛失された場合に発生する料金等のご請求のご連絡

弊社では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

d)発送・クリーニング業務を委託する場合

5.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理は、弊社では関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、 個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

6.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。

7.お問い合せ先

calian BOUTIQUE ドレスレンタルを運営する(株)Fest-i&Co.JAPAN
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷1-6-11 calian 4F
TEL:03-5785-3515
FAX:03-5770-8222

8.プライバシーポリシーの変更

弊社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、 当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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