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プライバシーポリシー

calian BOUTIQE ドレスレンタルを運営する(株)Fest-i&Co JAPAN(以下弊社)は、個人情報保護の重要性を強く認識し、JIS Q15001 (個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項)に準拠した「プライバシーポリシー」を策定し、そのマネジメントシステムの 考えを基にPDCAサイクルであるPLAN(計画)DO(実施及び運用)CHECK(監査)ACT(事業者の代表者の見直し)をスパイラル的に継続し、組織の管理能力体制を整え、 社員一同このコンプライアンス・プログラムならびに個人情報に関する法令を遵守し、以下の取組みの実践を通して、個人情報の適切な保護に努めます。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、 及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものをいいます。

2.個人情報の収集

当店では商品のご購入、レンタル、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
弊社で収集する個人情報は以下の通りです。
a)お名前、フリガナ、b)ご住所、c)お電話番号、携帯電話番号、d)メールアドレス、e)性別、f)生年月日、g)身分証明書のコピー (住民票・健康保険証・運転免許証・パスポートのいずれか)、h) 当店とのお取引履歴及びその内容、i)上 記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.身分証明書の取り扱いと保管について

初めてご利用されるお客様の身分証明書をいただき、弊社は当該コピーを保管いたします。 当該コピーは、レンタルの際に、ご本人の住所ならびに生年月日の確認の為に利用いたします。 当該データーの返却はできません。

4.個人情報の利用

弊社ではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
a)ご注文・ご入金の確認・照会、b)商品発送の確認・照会、c)お問合せの返信時、d)レンタル時のご本人確認、e)メールマガジンの送付、f)延長料金、通常では落としきれない匂いや汚れなどがついてしまった場合のクリーニング料金、レンタル商品の破損や紛失された場合に発生する料金等のご請求のご連絡
弊社では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
d)発送・クリーニング業務を委託する場合

5.個人情報の安全管理

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。

6.個人情報の訂正、削除

当店では商品のご購入、レンタル、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
弊社で収集する個人情報は以下の通りです。
a)お名前、フリガナ、b)ご住所、c)お電話番号、携帯電話番号、d)メールアドレス、e)性別、f)生年月日、g)身分証明書のコピー (住民票・健康保険証・運転免許証・パスポートのいずれか)、h) 当店とのお取引履歴及びその内容、i)上 記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

7.お問い合せ先

calian BOUTIQUE ドレスレンタルを運営する(株)Fest-i&Co JAPAN
〒151ー0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷1ー6ー7 メイプルヒルズ1F
TEL:03-5785-3515
FAX:03-5770-8222

8.プライバシーポリシーの変更

弊社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、 当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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REASON FOR CHOOSING「キャリアンブティック」が選ばれる理由

01

ネット注文or店舗試着

”「試着」or 「ネット注文」選べる2通りの注文方法”

「サイズが心配だから、試着してから決めたい!」「時間が無いから隙間時間でネット注文したい!」
どちらのお客様にもお応えできるよう、当店では選べる2通りのご注文方法をご用意しております。
ご試着はお一人1時間の完全予約制でスタッフが丁寧にサポートいたしますので、どなた様にも安心してご利用いただけます。
ご試着いただいた方のご感想はこちらから お客様の声

02

”ご利用日の2日前に届く3泊4日レンタル”

”ご利用日の2日前に届く3泊4日レンタル”

ご利用日の2日前に配送にてお届けいたしますので、お受け取りも安心です。
¥5,000以上のご利用で送料無料!
※¥5,000未満、離島・沖縄・北海道は送料¥1,000
15時までのご注文で当日発送可能ですので、お急ぎの方にも対応可能です。

また、ドレスがシワになりくいよう、高さのあるお箱でお送り致します。

03

”ハレの日に自信が持てる高品質”

”ハレの日に自信が持てる高品質”

「ボロボロの商品が届いたらどうしよう・・・」「薄っぺらいペラペラのドレスじゃないよね?」
こんな不安をお持ちでしたらぜひ当店をご利用ください!
当店で実際にレンタルしたお客様のうち、96%の方が「品質に満足」と回答。
ドレス専門のクリーニング・検品業者と提携することで、大切なハレの日に自信を持ってドレスアップできる、高品質なドレスをご提供しています。

04

”最旬ドレスからベーシックまで”

”最旬ドレスからベーシックまで”

デザインメーカーならではの圧倒的な品揃えを実現。お一人お一人にぴったりなドレスがきっと見つかります♪
・「幅広いデザイン」  旬なトレンドワンピースからご親族様用ドレスまで
・「幅広い世代向け」    20代~50代以上のお客様に対応
・「幅広いサイズ」   Sサイズ~6Lサイズの幅広いサイズ対応

05

”豊富なコーディネートセットで簡単楽ちん”

”豊富なコーディネートセットで簡単楽ちん”

パーティードレス専門のスタッフがコーディネートした3点セット・4点セットを豊富にご用意。
マナーやコーディネートが不安な方やお時間の無い方でも、悩むことなく簡単楽ちんに注文ができます。
商品のお問い合わせにも丁寧に対応いたします。

ABOUT VISIT店舗案内

ショップの様子

店舗でのご試着について

当店はお一人1時間の完全予約制にて店舗でのご試着を承っております。
お電話もしくはインターネットからご予約ください。

お電話:03-5785-3515
インターネット:こちらから
営業時間:平日11:00-21:00 土日祝11:00-20:00

商品について

ハレの日に自信が持てる高品質! ご利用いただいた方の「品質満足度96%」を獲得。ドレス専門のクリーニング・検品業者との提携により、徹底した品質管理。高品質な商品をお届け致します。

充実の品揃えで選び放題!

ドレスのデザインメーカーだらできる、幅広い品揃えであらゆるシーンに対応。
ご友人のご結婚式からご親族様のご結婚式、謝恩会、成人式等、20代~50代以上の方にご利用いただいております。

アクセス

JR 千駄ヶ谷駅 徒歩5分
東京メトロ副都心線 北参道駅 徒歩5分

RENTAL INFOMATIONレンタルのご案内

ご注文確定のご連絡

お客様のレンタル申し込み後、24時間以内に当店より「ご注文確定メール」を送らせて頂きます。ご注文内容や、配送日時、配送先などを必ずご確認ください。
お申込み日から2営業日以上経ってもメールが届かない場合は、恐れ入りますが、お電話にてお問合わせ頂きますようお願い致します。
Yahoo!mail・gmail・hotmail等のフリーアドレスをお使いの場合は、「迷惑メールフォルダ」に入っている場合がございます。
携帯電話やスマートフォンのアドレスをお使いの場合は予め受信拒否設定をご確認いただき、
@dress-rental.jpのドメインを受信できるようお願いいたします。

お届けについて

  • ・3泊4日のレンタル
  • ・ご利用日2日前にヤマト運輸でお届け(時間指定可)
  • ・¥5,000以上の利用で送料無料!

※5,000円未満、離島・沖縄及び北海道等の遠方への配送は¥1,000頂戴致します。
商品が到着いたしましたら、ご注文商品のご確認をお願いします。また、到着後はハンガーに吊るして保管していただくことをおすすめいたします。

<土曜日がご利用日当日場合>


  • 商品着

  • ご利用日

  • 返却手続き

  • 返却着

<日曜日がご利用日当日の場合>


  • 商品着

  • ご利用日

  • 返却手続き

  • 返却着

お支払いについて

【ご来店にてご注文の方】

  • ・クレジットカード
  • ・現金

【インターネットでお申込みの方】

  • ・クレジットカード

※クレジットはご注文後、商品在庫確定時に決済となります。
※ご利用日直前にご注文の方は、お支払いが完了するまでは正式予約となりません。お支払い後の発送となりますのでご注意ください。
※上記以外のお支払い方法をご希望のお客様はご相談ください。

ご返却について

<配送にてご返却>

  • ・ご利用日の翌日15時までにご返却発送のお手続きをお願いいたします。
  • ・返却お手続きの翌日午前着(遠方地域は翌々日午前着)でお願いします。
  • ・クリーニングやお洗濯は不要です。
  • ・配送業者の指定はございません。ただし、追跡ができる配送方法でご返却いただき、送状番号はご返却の確認が取れるまでお手元に保管をお願いいたします。
  • ・返却漏れの商品が無いか、ご確認ください。
  • ・ご返却送料はお客様負担(お客様ご負担)でお願いいたします。

<ご来店にてご返却>

  • ・店頭にてご試着のお客様で、ご来店にて直接ご返却方法をお選びいただいたお客様に限ります。
  • ・ご返却手続き日の営業時間内にお越しください。
  • ・その場で点数の確認をさせていただき、ご返却完了となります。

送料について

5,000円以上の利用で送料無料!
※5,000円未満のご利用、離島・沖縄及び北海道は送料1,000円頂戴致します。

延長について

3泊4日以上をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。

クリーニングについて

クリーニング代はドレス1着につき1,000円です。
ボレロ・ストールにつきましてはクリーニング代はかかりません。

延滞料金について

ご返却期限を過ぎてご返却された場合は、理由の如何を問わず1日あたり¥5,000の延滞料金をお支払い頂きます。
※配送業者による配送遅延に関しては、弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。
※ご利用予定日から5日以上ご返却の確認が取れない、連絡がつかない等未返却の場合は、延滞料金を合わせたご返却商品買取り料¥30,000を請求いたします。

キャンセルについて

ご利用日の7日前からキャンセル料金が発生しますので、ご注意ください。

  • ・ご利用日の3日前(遠方地域は4日前)~当日…商品代金の100%
  • ・ご利用日の4日前(遠方地域は5日前)~7日前…商品代金の70%
  • ・ご利用日の8日以前…全額ご返金
  • ※商品発送後のキャンセルはレンタル利用期間に入りますので、上記期間を問わず、商品代金の100%をキャンセル料と致します。ご注意ください。
  • ※詳しいキャンセルについてのルールは、ご利用規約をご確認ください。